التغيير التنظيمي كمدخل لتحسين أداء المؤسسة الإقتصادية من منظور بطاقة الأداء المتوازن دراسة حالة مؤسسة مطاحن عمر بن عمر –قالمة- للفترة (2010-2019)

. إبتسام غجاتي, . الهادي بوقلقول

الملخص


إن الهدف من هذه الدراسة هو الوقوف على مدى تأثر أداء مؤسسة مطاحن عمر بن عمر بالتغييرات التنظيمية التي تقوم بها، حيث تم التعرض إلى التغيير التنظيمي من خلال مجالاته الأربعة وهي: التغيير الإستراتيجي، التغيير في الهيكل التنظيمي، التغيير التكنولوجي، والتغيير في مجال الأفراد، بينما أداء المؤسسة فتم قياسه من منظور بطاقة الأداء المتوازن ذات الأبعاد الأربعة ( البعد المالي، بعد الزبائن، بعد العمليات الداخلية، بعد النمو والتعلم )، وذلك بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وفي الأخير خلصت الدراسة إلى وجود أثر إيجابي للتغييرات التنظيمية على أداء مؤسسة مطاحن عمر بن عمر.

الكلمات الدالة-

التغيير التنظيمي، الأداء، تحسين الأداء، بطاقة الأداء المتوازن. 


المراجع


 الكتب:

- الغالبي طاهر محسن منصور، وائل محمد صبحي إدريس (2007)، دراسات في الإستراتيجية وبطاقة التقييم المتوازن، دار زهران للنشر والتوزيع، عمان، ص 130.

- حازم حمدي موسى (2014)، إدارة التغيير الإستراتيجي الأمريكية الشاملة، دار الحامد للنشر والتوزيع، الأردن، ص 48.

- سكارنة بلال خلف (2009)، التطوير التنظيمي والإداري، دار الميسرة للنشر والتوزيع، الأردن، ص 379.

- عبوي زيد منير (2009)، التخطيط والتطوير الإداري، دار الراية للنشر والتوزيع، الأردن، ص 125.

- وائل، صبحي إدريس ، الغالبي، طاهر منصور (2009)، أساسيات الأداء وبطاقة التقييم المتوازن، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان، ص 151.

 المقالات في مجلة علمية

- دوسة طالب أصغر ، حسين سوسن جواد (2008)، التغيير الإستراتيجي وانعكاسه على الأداء التنظيمي، مجلة الإدارة والاقتصاد، جامعة بغداد العراق، العدد 69.

- عباس محمد بشرى (2015)، تأثير الرضا الوظيفي في الأداء المنظمي، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية، جامعة بغداد العراق. المجلد 21، العدد 81، ص 275.

- الرسائل الجامعية

- أبو ماضي كامل أحمد إبراهيم (2015)، قياس أداء مؤسسات القطاع العام في قطاع غزة باستخدام بطاقة الأداء المتوازن، أطروحة دكتوراه، كلية الاقتصاد، جامعة الجنان، لبنان، ص 29.

- دحماني عزيز (2015)، مساهمة الإنفاق على رأس المال الفكري في أداء المؤسسة الصناعية، أطروحة دكتوراه، جامعة أبي بكر بلقايد تلمسان، الجزائر، ص 113.

- رقام ليندة (2014)، دور إدارة الموارد البشرية في تسيير التغيير في المؤسسات الاقتصادية الكبرى، أطروحة دكتوراه، جامعة فرحات عباس، سطيف، الجزائر، ص 125 – 126.

- قريشي محمد (2014)، التغيير التكنولوجي و أثره على أداء المؤسسات الاقتصادية من منظور بطاقة الأداء المتوازن، أطروحة دكتوراه، جامعة محمد خيضر، بسكرة، الجزائر، ص 68 – 70.

المراجع الأجنبية:

Ouvrages:

- Annie Baroli (2009), Management dans les organisations publiques, 3eme édition, Dunod, paris, P 106.

- Kaplan Robert, Norton David (2003), Le tableau de bord prospectif, édition d organisation, paris, P 22

Revues:

- Goll Irene, Johnson Nancy Brown, Abdul, A.Racheed ( 2007), Knowledge Capability Strategic change and Firm Performance, Journal of Managment Decisoin, Vol 45 N 02.

- Kaplan Robert, Norton David, (1992), The Balanced scorcerad measure That drive performance, Harvard Business Review, P 71.


المراجع العائدة

  • لا توجد روابط عائدة حالياً.




جميع الحقوق محفوظة 2008 © مجلة الواحات للبحوث والدراسات
P-ISSN: 1112-7163
جامعة غرداية - الجزائر