تأثير الضغوط النفسية على الأداء الوظيفي للعاملين بديوان الترقية والتسيير العقاري بسكيكدة

. أمــــال يــــوب, . إكرام بودبزة

الملخص


هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى الضغوط النفسية وأثرها على الأداء الوظيفي للعاملين بديوان الترقية والتسيير العقاري بولاية سكيكدة، ولتحقيق هذا الهدف تم إعداد استبيان يحتوي على (60) فقرة موزعة على محورين (الضغوط النفسية والأداء الوظيفي) كأداة رئيسية لجمع البيانات الأولية، وطبقت الدراسة على عينة من مجتمع الدراسة، تم من خلالها استرجاع (103) استبانات صالحة للتحليل. وقد خلصت الدراسة إلى وجود موافقة بدرجة متوسطة بخصوص المستوى العام للأداء الوظيفي والضغوط الشخصية كونها أكثر الضغوط التي يتعرض لها العاملون؛ يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للضغوط النفسية على الأداء الوظيفي للعاملين ويتجسد هذا الأثر في الضغوط الأسرية، الضغوط الشخصية والضغوط الاجتماعية.

الكلمات الدالة:

 الضغوط النفسية، الأداء، الأداء الوظيفي، ديوان الترقية والتسيير العقاري لولاية سكيكدة.


المراجع


أسعد أحمد محمد عكاشة (2008)، أثر الثقافة التنظيمية على مستوى الأداء الوظيفي، رسالة ماجستير، كلية التجارة، الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين، ص 33.

بن رحمون سهام (2014)، بيئة العمل الداخلية وأثرها على الأداء الوظيفي، أطروحة دكتوراه، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، جامعة محمد خيضر، بسكرة، الجزائر، ص 65.

بياض مصطفى، مخلوفي عبد السلام (2017)، تطبيقات إدارة الجودة الشاملة ودورها في تحسين أداء العاملين: المركز الجامعي تندوف نموذجا، مجلة مجاميع المعرفة، الجزائر، المجلد 3، العدد 5، ص 84.

حسن سحراء أنور (2013)، قياس تأثير ضغوط العمل على مستوى الأداء الوظيفي، مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، العراق، العدد 36، ص 214.

محمد بوقليع (2011)، العدالة التنظيمية وأثرها في تحسين أداء العاملين، رسالة ماجستير، كلية إدارة الأعمال، جامعة الشرق الأوسط للدراسات العليا، الكويت، 09.

راوية محمد حسن (2008)، إدارة الموارد البشرية، الدار الجامعية، مصر، ص 209.

صديق زكريا. بن جيمة عمر(2018)، دور القيادة الإدارية في التأثير على أداء العاملين بالمؤسسة الاقتصادية، مجلة البشائر الاقتصادية، الجزائر، المجلد 6، العدد 14، ص 147.

صندلي ريمة (2012)،الضغوط النفسية واستراتيجيات المواجهة المستعملة لدى المراهق المحاول للانتحار، رسالة ماجستير، كلية العلوم الإنسانية والعلوم الاجتماعية، جامعة فرحات عباس، سطيف، الجزائر، ص 47.

الطريري عبد الرحمن بن سليمان (1994)، الضغط النفسي (مفهومه، تشخيصه، طرق علاجه ومقاومته)، على الرابط: https://www.psyco-dz.info، ص ص 10-90-91.

عبد القادر أحمد سالم (2007)، مصادر الضغوط المهنية وأثارها في الكليات التقنية في محافظة غزة، رسالة ماجستير، كلية العلوم المهنية والتطبيقية، الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين، 09.

عبد الله الضريبي، نحيلي علي، مسعد النجار (2010)، أساليب مواجهة الضغوط النفسية المهنية وعلاقتها ببعض المتغيرات، مجلة جامعة دمشق، سوريا، المجلد 26، العدد 4، ص 678.

العبودي فاتح(2008)، الضغط النفسي وعلاقته بالرضا الوظيفي، رسالة ماجستير، كلية العلوم الإنسانية والعلوم الاجتماعية، جامعة منتوري، قسنطينة، الجزائر، ص ص 4-13.

عمر محمد درة (2008)، العدالة التنظيمية وعلاقتها ببعض الاتجاهات الإدارية المعاصرة، دار الرضوان للنشر والتوزيع، مصر، ص 125.

فاطنة بومدين، دلاسي أمحمد (2017)، الضغوط الاجتماعية والعوامل الوراثية وعلاقتها بالأمراض المزمنة، مجلة العلوم الاجتماعية، الجزائر، المجلد 6، العدد 24، ص ص 176-179.

قرواني خالد نظمي (2018)، درجة تأثير الصراع التنظيمي في الجامعات الفلسطينية على الأداء الوظيفي للعاملين فيها من وجهة نظرهم، مجلة دراسات وأبحاث، الجزائر، المجلد 8، العدد 25، ص420.

منى بنت عبد اله بن نبهان العامرية (2014)، أبعاد مفهوم الذات لدى العاملات وغير العاملات وعلاقته بمستوى الضغوط النفسية والتوافق الأسري بمحافظة الداخلية، رسالة ماجستير، كلية العلوم والآداب، جامعة نزوى، عمان، الأردن، ص 27.

المراجع باللغة الأجنبية:

George Fink (2017), Stress: Definition and History, Reference Module in Neuroscience and behavioral Psychology, Elsevier, P 01.


المراجع العائدة

  • لا توجد روابط عائدة حالياً.




جميع الحقوق محفوظة 2008 © مجلة الواحات للبحوث والدراسات
P-ISSN: 1112-7163
جامعة غرداية - الجزائر